Oficina Bilbobus

Hoy 06 marzo de 2025, el Numero L77 de placas 8807 K.. no logre coger las otras 2 letras de la placa que hacia la ruta peñascal- mina del morro lo abordamos en la parada del arenal / Arriaga, entre las 21:20 horas y las 21:30 horas y el conductor por estar hablando con el ispector de bilbobus y no estar pendiente de los usuarios cerro la puerta y me cojio el coche de mi bebé de 3 meses con el alli, mi bebe llega a tener las manos fuera del coche y la presion de las puertas le hubiese partido las manitos al bebe, y la respuesta del ispector fue muy alterada y de mala gana cuando nos bajamos en cortes fte.2, todo arrogante el señor, muy mal servicio de hoy con esa empresa, deberian de cambiar de inspector que solo le gusta hablar de temas que no son de la empresa y distrae al conductor haciendolo que pueda causar una imprudencia o un accidente.

Hace dos meses puse la reseña de abajo, indignada. Hoy, en cambio, la misma situación, el bus 01 en parada de inicio Gran Vía a las 20:00 h. Un 10 para el chofer, buen profesional y sobre todo buena persona. Aún habiendo arrancado, me ha pitado él para que monte, y después de mí, a otras dos personas. Lo dicho, gracias a este chofer subo mi valoración. Lo bien hecho hay que agradecerlo. Un saludo. Egun on, Indignada. Ahora mismo (hace unos 3 mins) estaba el Bilbo bus 071, en la parada de San Pedro de Deusto justo arrancando para salir de la parada, en dirección Miribilla. He llegado a la altura de la puerta delantera haciéndole una seña para montar, y me ha mirado ignorándome totalmente. Se ha marchado.Podía haberlo hecho sin riesgo. Voy cargada y sirva esta como queja, y solo espero que le remuerda la conciencia al chófer. Matrícula bus N.5241 LGZ. Un saludo, Estibaliz

Hoy día 8 de septiembre a las 13:35 pasa el 27 y el chofer con su chuleria repondiendl mal a los pasajeros esto que lo vaya sabiendo sus jefes dirección uretamendi para que vean la clase de gente que tienen conduciendo .le pregunto que si el tike para el cochecito del bebé y con su cara tan ancho me dice que no lo sabe .

Linea 48,el sábado día 19 a las 9 y 10 de la mañana. Maurice ravel dirección Bilbao ,el chofer muy desagradable,estoy delante de la puerta no me ve porque está mirando por el espejo y veo que va ha salir le golpeó en el cristal y me dice que si veo salir al autobús ,que no llame ,que la gente se ha quejado del frenazo y no había salido,el que pega frenazos es el conduciendo ,que no deja casi que se siente la gente,si no está capacitado para tratar con gente que se vaya a su casa ,es un desagradable hablando mal a la gente y conduciendo

Se puede no se puede subir con patín no eléctrico?hoy a las 21:45 en la parada de autobús de zubiarte el número 13 mi hijo de 12 años con sus amigos no les dejan subir al autobús por el patín, porque?no entiendo, si siempre pueden porque ese autobusero no les deja.

Hoy huelga, en la línea A3, como siempre no hay servicios mínimos "obligatorios", ayer llamo a Bilbobus para pedir explicaciones, me confirma que no va a haber esta línea en todo el día y que solo ponen en líneas que conectan con el hospital por ejemplo, en Olabeaga no hay metro, ni tranvía, así que nos toca coger coche o ir andando, y cual es mi sorpresa que volviendo de recoger a mis hijos con el coche me encuentro con el autobús, como siempre un servicio de pena cada vez que hacen huelga.

Solo aceptan efectivo, lo cual ya es bastante incómodo en pleno 2026, pero además te limitan y no aceptan billetes de 50€, siendo que eramos una familia de 6. Si obligas al cliente a pagar en efectivo, lo mínimo es aceptar cualquier billete.

Hoy ahora mismo acaba de pasar el 10 en la parada del Elcano a toda velocidad sin mirar si había alguna persona esperando en la parada . Ni ha mirado me parece vergonzoso y un mal servicio . Había un autobús parado delante de la parada ( 3517) he levantado la mano pero ni ha mirado ni le daba tiempo a parar por la velocidad q llevaba . Deprimente servicio y un 0 para este conductor

El autobús iba llenisimo de gente. Las personas no se podían ni si quiera dirigir a la puerta de salida de la de gente que había. Pienso que en época de CORONAVIRUS este transporte no debería estar así. Tras haberme quejado al conductor, este me ha indicado que tienen permiso para llenarlo al 100% de su capacidad lo cual me parece INACEPTABLE. Adjunto una imagen dónde se puede ver cómo cóm una parte del autobús en época de PANDEMIA que nos encontramos.

Llevo muchos viajes en la linea 30, el autobús lleno,y el conductor no pone el aire acondicionado ,por ejemplo........hoy el que salió 18:30 miribilla,día 29 de septiembre 2025