Autoescuela L’Estel

Mi experiencia en la Autoescuela Estel ha sido muy buena. Estoy muy agradecido con esta autoescuela, ya que es de las pocas autoescuelas, por no decir la "única", en toda la ciudad de Girona, que acoge a personas que hemos hecho la parte teórica por nuestra propia cuenta. Quiero agradecer a Tània, por la profesionalidad y amabilidad que ha demostrado en todo momento; a pesar de las dificultades que he tenido en mi proceso para obtener la ansiada "L". Por supuesto, también quiero agradecer a mi profesor Zé Pedro. Es un gran profesional y una gran persona, sin él, seguramente no hubiera aprobado el examen práctico. Sus clases son muy divertidas y dinámicas. Es un profesor que tiene en cuenta las capacidades que tiene cada alumno y se adapta en el proceso de aprendizaje de cada alumno y, en lo que a mí respecta, él creyó y confió en mí. En definitiva, la Autoescuela Estel es una de las mejores opciones para sacarse el carnet, por el equipo de buenos profesionales que tienen. Muchas gracias por todo.

Muy buen lugar y muy recomendable, mi experiencia ha sido muy positiva, la chica del mostrador (Tania) es muy profesional, siempre intentando ayudar cuando tienes un problema como fue mi caso y no te dice las cosas como son. El precio lo veo bien porque tengo amigos que están pagando mas y te da mucho material para el teórico. Para el practico a mi me ayudo mucho porque yo tenia un horario muy limitado, solo podía muy pronto por la mañana y ella aprovechaba las horas que tenia libre los sábados para asignarme practicas siempre que podía debido a mi escaso tiempo libre. Muy majos y siempre intentando ayudar

Mi hermana fue ESTAFADA por la Autoescuela L'Estel. Lamentablemente, mi hermana fue víctima de prácticas cuestionables y un trato irrespetuoso por parte de la recepcionista. Lamentablemente mi hermana suspendió los dos exámenes teóricos y, en lugar de brindarle apoyo, se le exigió un pago adicional de más de 200€ en menos de una semana. Esta demanda financiera llegó acompañada de un mal trato diciéndole que iba a perder todo el pack que había pagado (Tanto el teórico que el precio es mínimo, como el práctico), a pesar de que el costo real del examen teórico era considerablemente inferior a lo que le informaron. Al final, perdió más de 20 prácticas por las que ya había pagado, resultando en una pérdida total de más de 1.000€. Por parte de la recepcionista de la autoescuela recibimos muy malos tratos y faltas de respeto, usando formas de comunicación inapropiadas y gritos constantes. Su trato carecía de consideración y empatía, lo que hizo que mi hermana se sintiera menospreciada y atacada en lugar de recibir el apoyo que necesitaba. Tras investigar, he constatado que esta autoescuela cuenta con una reputación extremadamente negativa, según las opiniones de otras personas. Su posición como la PEOR autoescuela de Girona es evidente, y es evidente que fue un error que mi hermana eligiera inscribirse aquí. He explorado otras alternativas y autoescuelas como FPC y HOY VOY parecen ofrecer experiencias mucho más positivas y exitosas. Indudablemente, no puedo recomendar esta autoescuela debido a su comportamiento inaceptable y su carencia de integridad.

En referencia a mi experiencia, deseo expresar mi plena satisfacción, destacando positivamente el excelente trato y la notable paciencia proporcionados por Tania. Estoy profundamente agradecido por la calidad de la atención recibida. Asimismo, quisiera resaltar que el profesor Rui merece una calificación de 10 sobre 10, evidenciando su destacado desempeño y profesionalismo.

El nivel de los profesores de practicas es bajo. Nos dijeron que cuando estuviera preparado nos garantizaban poder ir a examen, pero no fue cierto, nos estuvieron retrasando varios meses y obligando a realizar infinidad de prácticas, un fortunón en horas adicionales y innecesarias.

Muy buena experiencia, tanto en la parte administrativa como en la parte práctica, te ayudan al máximo en poder organizar las prácticas, y siempre están informándote de todo, el trato siempre a sido el mejor y estan dispuestos a ayudarte en cualquier problema que puedas tener. En la parte practicas, en mi caso conté con el mejor profesor que se puede tener, con muchos conocimientos, no solo de de lo que a conducción se refiere sino a consejos prácticos a nivel de examen, si haces lo que te dice imposible no aprobar, en general un 10 a la autoescuela.

Autoescuela NO RECOMENDABLE. LA RECEPCIONISTA es una persona muy MAL EDUCADA!!!, además de NO SER SINCERA. GRITONA Y NO SABE HABLAR COMO UNA PERSONA CIVILIZADA. No se como una empresa puede contratar a una persona semejante. Intentan y consiguen sacarte más dinero de lo pactado!!! En el contrato que se firma está claramente reflejado que no se cambia de profesores ni de coche en ningún momento, a mi hijo esto no se lo respetaron, comenzó a hacer prácticas con una profesora y cuando tenía que subir a examen le cambiaron con otro profesor. También en contrato se pacta el número de horas de prácticas a realizar. Un día se pacta el día de examen práctico, a mí hijo, cuando le faltaban tres días para este examen, le comunican mediante wasshtap y por la tarde, que no estaba preparado para éste y que tenía que hacer más prácticas si quería hacerlo, presionando para que se hiciera esa misma tarde una transferencia para pagar esas prácticas.

Son unos ladrones y unos sinvergüenzas! muy amables al principio hasta que pagas el dinero y en cuanto lo tienen todo lo que has hablado en un principio cambia. Número muy elevado de practicas "obligatorias" como ellos dicen. Plazos larguísimos, muchos meses de espera simplemente para dar prácticas y ni hablar de examinarse. La solución que me dio en una ocasión la encargada de esta autoescuela es que si quería dar prácticas antes que las personas que estaban delante mío que se podía arreglar abonando más dinero. Una auténtica vergüenza, yo pagué completamente el carnet de conducir, y después de aprobar el teórico he decidido irme a otra autoescuela, perderé mi dinero pero por lo menos no se reirán más de mi. Por supuesto van a tener su reclamación correspondiente en la oficina del consumidor al igual que una hoja de reclamaciones. NO LA RECOMIENDO NADA!!

Quiero compartir mi experiencia con esta autoescuela, que ha sido realmente positiva desde el primer día. Desde el inicio me encontré con un equipo profesional, amable y muy cercano. La secretaria Tania, merece una mención especial: siempre atenta, paciente y dispuesta a ayudar con cualquier duda o gestión. Su trato amable y su dedicación hacen que todo el proceso —desde la matrícula hasta los exámenes— sea mucho más fácil y agradable. Por otra parte, mi profesor de prácticas, Javi, ha sido excepcional. Es una persona muy paciente, explicativa y con una gran capacidad de adaptación según las necesidades de cada alumno. Sabe transmitir confianza, enseña con claridad y convierte cada clase en una experiencia constructiva. Gracias a su manera de enseñar, las clases no solo fueron efectivas, sino también muy amenas. En conjunto, puedo decir que esta autoescuela se caracteriza por su trato humano, profesionalidad y compromiso real con los alumnos. La recomiendo sin ninguna duda a quien busque aprender a conducir en un entorno positivo, serio y motivador.

Mi experiencia en esta autoescuela ha sido muy decepcionante y frustrante. Desde el primer momento el trato recibido por parte de la secretaria ha sido totalmente inadecuado: con malas formas, gritos y comentarios que me hicieron sentir humillada, nerviosa y sin ningún tipo de apoyo. En lugar de ayudarme o motivarme, conseguían todo lo contrario: salir de allí con ansiedad y con ganas de rendirme. Me aseguraron que habría unos 5 meses de espera para examinarme, y acabé esperando casi 10. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue confusa y poco transparente. Cuando intentas decir que quieres pensarte las cosas o decidir con calma qué hacer, te presionan diciendo que necesitan organizarse, sin mostrar empatía ni comprensión por la situación del alumno. La política de cancelación también es injusta: si no avisas con 24 horas de antelación, pierdes la práctica aunque estés enfermo o tengas una urgencia. En mi caso incluso perdí una práctica doble por un error suyo, y aun así no se hicieron responsables. Es cierto que intentan resaltar lo bueno, como que tienen exámenes frecuentes o que buscan adaptarse al alumno, pero en mi experiencia el trato recibido y la falta total de respeto y humanidad pesan mucho más que cualquier punto positivo. Después de invertir tanto dinero, tiempo y esfuerzo, lo mínimo que esperas es un trato digno y profesional. Por todo lo vivido, no recomiendo esta autoescuela a nadie.